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Marketing y Medición deberían ir de la mano

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¿Por qué los marketeros no están midiendo sus campañas?

El Marketing y la Medición están casados en el móvil por primera vez el mundo de hoy, sería: “complicado.” Han estado sentados en la misma mesa, pero que en realidad no han conseguido estar cómodos juntos. Lo cual es una lástima, porque estos dos son perfectos el uno al otro.

Conectando los puntos

Los consumidores a menudo tienen docenas o incluso cientos de interacciones digitales antes de comprar algo hoy. La gran cantidad de datos creada es asombrosa. Hay más que suficientes puntos para ser conectadas a una visibilidad completa en el recorrido del cliente. Pero, más datos que los marketeros recogen hoy en día, la verdad es que muchos todavía luchan por dar sentido a todo. En algunas empresas, se podría decir que el Marketing y la medición se encuentran sentados en extremos opuestos del sofá.

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Sólo 5 de 10 marketeros dijeron que piensan acerca de la medición, mientras que el desarrollo de la estrategia de campaña, una encuesta reciente de comercialización que toman las decisiones. Si no se definen sus objetivos de medición desde el principio, es posible que no pueden recopilar los datos correctos y entender lo que funciona y lo qué no.

Marketing y medición deben recibir más importancia antes: en el front-end del proceso de la campaña, mientras que el desarrollo de la estrategia. Sin embargo, también muchos marketeros dijeron que piensan acerca de la medición, mientras que la construcción de materiales y activos (casi el 16%), después de la campaña ha desplegado (9%), o incluso después de la campaña ha terminado (casi el 6%). Lo que, es más, el 16% de los encuestados dijo que no miden sus campañas en absoluto.

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Claramente, es el momento para un cambio de imagen de relación. Si usted está listo para jugar casamentera en su propia organización, intente iniciar una conversación estratégica entre el Marketing y medición con estas tres preguntas:

  • ¿Estamos midiendo las interacciones de los consumidores que realmente importan?
  • ¿Con qué rapidez podemos detectar las ideas claves ocultas en estos datos?
  • ¿Cómo podemos convertir esas ideas en mejores experiencias de los clientes?

Cuando cerramos la brecha entre la medición y Marketing, no sólo podemos responder a la pregunta “¿Cómo vamos?”, Sino también la cuestión más importante, “¿Cómo podemos hacerlo mejor?”

Una relación estable

No tiene por qué ser complicado. Cuando Marketing y Medición van mano a mano a lo largo del recorrido del cliente, que puede conducir a descubrimientos más útiles, mayores ingresos y una mejor experiencia para todo el mundo.

Como Matt Lawson, director general de Google de anuncios de marketing, dice: ” La medición no es lo que sucede al final; que es donde comienza el futuro más inteligente y más éxito. ”

Fuente: Google Analytics 360